Sumood

إدارة المخاطر بمنظور إستراتيجي

في "صمود"، نُمكّن المنظمات من اتخاذ قرارات مدروسة ومواجهة المستقبل بثقة، من خلال حلول تحليلية واستشارية متقدمة.

تعزيز الصمود وضمان استمرارية الأعمال

تتبنى المنظمات استراتيجية شاملة للصمود والاستعداد والمرونة وذلك من خلال معرفة نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات الداخلية والخارجية. ويساعد في ذلك:

توافر اطر عمل وحوكمة فعالة لإدارة المخاطر والطوارئ واستمرارية الاعمال
خطط وإجراءات فعالة للاستجابة للطوارئ مع فرضيات وتمارين
خطط وإجراءات فعالة لاستمرارية الأعمال مع فرضيات وتمارين لاسترداد الاعمال
فريق متخصص لإدارة المخاطر والطوارئ واستمرارية الاعمال من ذوي الخبرة في تحديد المخاطر وتقييمها والتخفيف من أثرها
التعاون مع الشركاء الداخليين والخارجيين لتطوير وتحديث استراتيجيات التخفيف من المخاطر وضمان استمرارية الاعمال
الحصول على أفضل الممارسات الفنية والتقنيات الناشئة لإدارة المخاطر والطوارئ واستمرارية الاعمال
ثقافة واسعة ووعي بالمخاطر بين منسوبي المنظمة
توفر البرامج والموارد التدريبية لإدارة المخاطر والتأهب للطوارئ واستمرارية الاعمال
القدرة على اجراء الدراسات والتحليل واستشراف المستقبل

وتتكون دورة صمود الاعمال في أي منظمة من ثلاث مراحل رئيسية هي: الجاهزية والاستجابة والاستقرار. وتتم إدارة المخاطر والطوارئ واستمرارية الأعمال وفق جميع مراحل دورة القدرة على الصمود، والمتضمنة:

التوقع والتقييم
الوقاية والتخفيف
الاستعداد
الاستجابة
التعافي
استمرارية الأعمال

نحن في صمود نساعد من تمكين المنظمات من بناء منظومة صمود متكاملة بأطر وعمليات فعالة مسترشدين بأهداف رؤية السعودية 2030 واستراتيجية المنظمة وبالتوجيهات الصادرة من مجلس المخاطر الوطنية في الممكلة العربية السعودية وبالقوانين واللوائح الصادرة عن الجهات الرقابية بالإضافة إلى أفضل الممارسات الدولية ذات الصلة.

ولضمان فاعلية إدارة الصمود في أي منظمة، فإنه نحرص على بناء منهجية شاملة لأعمال إدارة المخاطر والطوارئ واستمرارية الأعمال تغطي المكونات الرئيسة الأربعة التالية:

جميع الأخطار

وجود إدارة لإدارة المخاطر تتولى مسئولية تحديد وتقييم كافة الأخطار المحتملة االتي قد تواجه المنظمة وتؤثر على تحقيق أهدافها الاستراتيجية والتشغيلية والمالية او بسمعتها وذلك استناداً إلى الأحداث والظروف التاريخية، والحالية، والمستقبلية والناشئة. ،

جميع المراحل

القيام بإدارة المخاطر والطوارئ واستمرارية الأعمال وفق جميع مراحل دورة القدرة على الصمود، والمتضمنة: التوقع والتقييم، والوقاية والتخفيف، واستمرارية الأعمال، والاستعداد، والاستجابة، والتعافي.

جميع الآثار

دراسة وتقييم ومعالجة جميع الآثار والعواقب المتوقعة ومستوياتها، ذات الصلة بالمخاطر وما ينجم عنها عند حدوثها من حالات طوارئ أو أزمات أو كوارث، ومنها التأثير على: حياة الإنسان وسلامته وصحته، ورفاهية المجتمع، والممتلكات العامة والخاصة، واستمرارية البنى التحتية الحيوية في تقديم الخدمات الأساسية وتوفير المنتجات والسلع الضرورية، واقتصاد المملكة ومواردها ومكتسباتها وسمعتها، والنظام العام، والبيئة والتراث الثقافي.

جميع الجهات ذات العلاقة

وجود نظام حوكمة شامل وفعال وبأدوار ومسؤوليات محددة وواضحة، حيث يتم من خلاله، وحسب ماتقتضيه الحاجة، بالتواصل والتنسيق والتعاون والتكامل مع جميع الأطراف الداخلية في المنظمة والجهات الخارجية ذات العلاقة.

التوقع والتقييم

القدرة على تحديد المخاطر والتهديدات التي تواجه المنظمة وتؤثر على أداء أعمالها ومن ثم فهمها وإدارتها بشكل فعال، بالإضافة إلى اغتنام الفرص لتحقيق أهداف المنظمة الاستراتيجية. وتدعم هذه العملية تحديد مدى تقبّل المخاطر، وحدودها وضوابطها، ووتيرة المراقبة وإعداد التقارير لتمكين المنظمة من تحقيق أهدافها.

الوقاية

القدرة على تحليل المخاطر وتعيين الإجراءات والتدابير اللازمة، للحد من المخاطر أو التقليل من احتمالية حدوثها، والتخفيف من الآثار الناجمة عنها حال حدوثها. ويتضمن تحليل المخاطر تفاصيل عدم اليقين، مسببات المخاطر، والاثر، والاحتمالات، والسيناريوهات، والاستجابة الحالية وفعاليتها، وفئة المخاطر، إلخ.

الاستعداد

القدرة على منع او التخفيف من اثار المخاطر وما ينجم عنها عند حدوثها من حالات طوارئ أو أزمات أو كوارث، مثل التأثير على حياة الإنسان وسلامته وصحته، ورفاهية المجتمع، والممتلكات العامة والخاصة، واستمرارية البنى التحتية الحيوية في تقديم الخدمات الأساسية وتوفير المنتجات والسلع الضرورية، واقتصاد المملكة ومواردها ومكتسباتها وسمعتها، والنظام العام، والبيئة.

الاستجابة

القدرة على توفير متطلبات مفصلة لإدارة الأزمات من أجل ضمان اتباع نهج متسق وفعال لإدارة الأزمات داخل جميع مواقع وادارات المنظمة بهدف إنقاذ الأرواح، وضمان الصحة والسامة العامتين، وتلبية الاحتياجات الأساسية للمتضررين، وتخفيف الآثار السلبية الناجمة عنها. وتتضمن أعمال الاستجابة: التحذير والإنذار والبحث والإنقاذ والإخلاء والإسعاف، والإغاثة والإيواء، وحماية الممتلكات العامة والخاصة.

التعافي

القدرة على حماية ممتلكاتها وانشطتها والممتلكات العامة والأنشطة الاقتصادية والاجتماعية والبيئية من حولنا من أي أخطر، في الحالات الطارئة والأزمات والكوارث، مع تطبيق الإجراءات اللازمة لتجنب الآثار السلبية الناجمة عنها أو التخفيف من حدتها وإعادة أوضاع الممتلكات والاعمال والبيئة من حولنا -في المناطق المتضررة- إلى طبيعتها او أفضل من ذلك.

استمرارية الاعمال

القدرة على توفير الموارد والإمكانات والقدرات والإجراءات والأعمال اللازمة لضمان مواصلة المنظمة تقديم المنتجات والخدمات الأساسية أثناء حدوث اضطراب أو صدمات غير متوقعة ضمن إطار زمني مقبول بقدرة محددة. وقد يكون الانقطاع جزئي أو كامل لعمليات المنظمة اليومية مما يؤدي إلى خسائر مالية أو فقدان السمعة